יש לכם חנות ואין לכם אתר אינטרנט?
בוקר טוב, הנה 10 סיבות טובות למה הייתם צריכים לחשוב על שיווק באינטרנט כבר אתמול.

כולנו עושים קניות באינטרנט. משווים מחירים, קוראים מאמרים, נכנסים לבלוגים ומוכנים אפילו לשלוף כרטיס אשראי. ככל שהרשת מתרחבת, וככל שיותר ויותר אתרים משלבים קטלוגים איכותיים עם שיווק באינטרנט, כך תחומים נוספים נחשבים לזמינים במרחב הווירטואלי. הגולשים הישראלים קונים ברשת הכל כולל הכל (כולל הכל). אופנה, מוצרי חשמל, אופניים, חופשות, שירותים משפטיים, ביטוח, גאדג'טים, כלי בית ואפילו רכבים או תשמישי קדושה.

הישראלים מוכנים לשלם יותר על חנויות מקומיות

במגזין "גלובס" פורסם לאחרונה נתון מעניין. מסתבר שהגולשים הישראלים, שלא נרתעים מאתרי קניות בחו"ל, יעדיפו לקנות באתרים ישראלים. זה זמן לנפץ את המיתוס, הם יעדיפו אתר ישראלי אפילו אם המוצר יהיה יקר יותר ב-5%-10%. כן, שמעתם נכון. בזכות ה"שקט הנפשי" שברכישה מול חנות דוברת עברית.
על פי איגוד האינטרנט הישראלי, הביקוש לחנויות וירטואליות מקומיות עולה על ההיצע. רק כ-26% מאתרי האינטרנט בישראל מפעילים מערכת מכירה מקוונת ולחנויות רבות כלל אין אתר משלהן (ולא, אתר בזאפ זה לא אותו דבר).
לא הגיע הזמן ליפול סוף סוף בצד הנכון של הסטטיסטיקה? אם יש לכם חנות קיימת, חנות ווירטואלית היא פשוט צו השעה. סניף אינטרנטי של החנות הקיימת שלכם שבעזרת שיווק באינטרנט יהפוך לכלי מדהים. הנה כמה מהיתרונות המרכזיים שכדאי לכם להכיר.

דמיינו שהייתם יכולים להגדיל את מחזור המכירות ב-10%-20% מבלי להשקיע בשעות עבודה ושכר. איפה חותמים? ובכן, זה הסוד הראשון מאחורי חנות ווירטואלית לחנות קיימת.

החנות הווירטואלית מרחיבה את שעות הפעילות, את היקף היכולת שלכם לפנות ללקוחות חדשים (כולל לקוחות שכלל לא גרים בסביבתכם) ואפילו את הזמינות בכל רגע נתון. אם תרצו, תוכלו גם להציע ללקוחות באינטרנט מבצעים מיוחדים.

שיווק באינטרנט לחנות קיימת

יצירת לקוחות חדשים

הנה עוד מיתוס שאנחנו אוהבים לנפץ – אין חנות שהלקוחות שלה לא מגיעים בכלל מהאינטרנט. למשל, לקוח מבני ברק שרוצה לקנות גריל גז יקליד בגוגל "גריל גז בבני ברק", ועמוד התוצאות שייפתח בפניו יכווין אותו למקום המבוקש. יתרה מזו, גוגל מאפשרת היום אפילו קידום עסקים מקומיים ודי בכך שהלקוח יקליד "חנות גריל גז" בשביל לקבל תוצאות של חנויות בסביבתו.
שיווק באינטרנט שמלווה עם הקמת חנות ווירטואלית איכותית ומעוצבת יכול להגדיל משמעותית את נפח הלקוחות שמבקרים אצלכם. בעיקר הדברים רלבנטיים לגבי לקוחות שכלל לא יודעים שאתם קיימים.

מכירות בחנות יכולות להתחיל מהאינטרנט

כאשר אתר אינטרנט של חנות נבנה במקצועיות ומגיש ממשק משתמש ידידותי עם עיצוב שעושה חשק, המכירה כבר מתחילה באינטרנט. קצת תוכן מקצועי ותמונות מעוררות השראה, מידע על המקום וגלריית תמונות, והלקוח שהגיע אליכם מגוגל נכנס לחנות כשהוא "מבושל". הוא התרשם והוא מוכן לפעולה.

יותר שעות פעילות, יותר חשיפה

חנות ווירטואלית מגדילה את שעות הפעילות והחשיפה של העסק ללקוחות פוטנציאליים. גם אחרי שדרכתם את האזעקה, ואפילו באמצע הלילה או כשאתם בחופשה, החנות האינטרנטית ממשיכה לעבוד. בתקציב הגיוני ועם שיווק באינטרנט שמקדם למקומות הראויים, תוכלו להרחיב באופן מיידי את שעות הפעילות שלכם ל-24/7.

שיווק באינטרנט לחנות שכבר קיימת

מיתוג

בואו נניח לרגע שיש לכם חנות קיימת שאנשים מכירים ואף לוחצים את שמה בגוגל. עכשיו, לאן הם מגיעים? לאינדקס עסקים כללי? לאתר אינטרנט מיושן? לדף נחיתה לא אטרקטיבי? לעמוד פייסבוק? הלקוחות האלה, שכבר הקלידו את השם שלכם ורק צריכים את הדחיפה הקטנה בכדי להגיע, עלולים לאבד עניין. בדיוק באותה נקודה הם עלולים אפילו לעבור ישר למתחרים שלכם (בטח אם למתחרים יש חנות ווירטואלית מעוצבת). במילים פשוטות, שיווק באינטרנט על ידי הקמת חנות ווירטואלית מעוצבת וידידותית הוא צעד מתבקש. זהו מהלך שיכול לבנות מיתוג ומוניטין.

להפוך לאוטוריטה בתחום

שיווק באינטרנט כולל לא אחת הקמת אתר שמספק תוכן עם ערך מוסף לגולשים. הדברים נכונים גם לגבי חנויות ווירטואליות. לדוגמה, אם יש לכם חנות ווירטואלית שעוסקת במכירת אופני הרים, ואתם מעדכנים בה בלוג מקצועי בנושאי מסלולי רכיבה ואביזרים לאופניים, החנות האינטרנטית ממתגת אתכם כאוטוריטה בתחום. קרי, כבעלי מקצוע שכדאי לקנות מהם.

בימינו, כל אחד יכול לפתוח אתר אינטרנט וכל אחד יכול להקים חנות ווירטואלית. אולם, מחקרים הוכיחו שגולשים יעדיפו תמיד לקנות מוצרים מחנות ווירטואלית שעומדת מאחוריה חנות אמיתית. החנות האמיתית מעניקה לגולשים את הביטחון הדרוש, נותנת תחושה של "בית", ומקרבת את הוצאת כרטיס האשראי מהכיס. כשיש לכם חנות קיימת, סיכויי ההצלחה של החנות הווירטואלית צומחים בהתאמה.

להגדיל את הקטלוג

חנות ווירטואלית מאפשרת להזין קטלוג מוצרים עשיר ומגוון. הגולשים "מטיילים" בחנות באמצעות מנועי ניווט מתקדמים ומגיעים בקלות למוצרים רלבנטיים עבורם. אתם יכולים גם להפנות אותם למוצרים נוספים שקשורים לחיפוש הממוקד ולסייע לקבל את ההחלטה במהירות.

חשוב לא פחות – קטלוג חנות מקוונת יכול להכיל גם מוצרים שאינם במלאי הזמין של החנות הפיסית אך שניתן להזמינם במהירות לפי דרישה. אתם יכולים למשל להוסיף לקטלוג מוצרים שנמכרים "פעם ב.." ולהזמין אותם במיוחד ללקוח עם ביצוע רכישה באתר. טווח הזמנים שבין הרכישה באתר לבין אספקת המוצר ללקוח טומן בחובו הזדמנות להרחיב את סל המוצרים והשירותים.

הצפת מבצעים והתכתבות עם רשתות חברתיות

חנות ווירטואלית היא אתר אינטרנט לכל דבר ועניין. החנות יכולה להיות דינאמית ולאפשר לכם להציף בה תכנים ומבצעים עדכניים. את המבצעים וההנחות תוכלו לעלות באתר וכן לשתף ברשתות חברתיות וקהילות ווירטואליות. כלומר, להפוך את החנות שלכם לכלי אפקטיבי של שיווק באינטרנט מול קהלי יעד מפולחים.

חנות ווירטואלית משפרת את שירות הלקוחות שלכם. הלקוחות יכולים לפנות אליכם בכל שעה ומכל מקום.

זאת, באמצעות טופס יצירת קשר השולח אליכם הודעה (למייל או אפילו לנייד) בכל פנייה. אגב, חנויות ווירטואליות רבות מציעות לגולשים עזרה און-ליין וכן מדריכים מקצועיים ועמודי שאלות-תשובות. ישנן אפילו חנויות שמשקיעות בניהול פורומים המהווים מוקד מצוין לדיאלוג עם הגולשים ומסייעים בגיוס לקוחות חדשים.

שיווק באינטרנט הוא כלי שבעלי חנויות צריכים להכיר. בעיקר בעלי חנויות שעדיין לא הקימו לעצמם סניף ווירטואלי. חנות ווירטואלית מעוצבת ואיכותית, שנבנית בהתאמה אישית עם חשיבה לטווח ארוך (לדוגמה – מבחינת קידום במנועי חיפוש), תהפוך למנוע עסקי מצוין. הקמתה טומנת בחובה יתרונות רבים והדוגמאות שנתנו כאן הן רק מעט המחזיק את המרובה.

משתמש באפליקציית פייסבוק? פתח באפליקציה המשך בדפדפן